После оплаты
После оплаты вы получите электронное письмо со всей необходимой информацией.
- Во-первых, номер вашего заказа. Самые важные 10 цифр в вашей жизни на ближайшие несколько часов.
- Во-вторых, товары, которые вы заказали, и сумма покупки.
- В-третьих, имена продавцов, которые добавят вас в друзья (для Steam, Epic Games, Playstation и XBox). ВСЕ ЗАКАЗЫ ДОСТАВЛЯЮТСЯ ЛЮДЬМИ, У НАС НЕТ БОТОВ.
- В-четвертых, время передачи заказа.
Ваш заказ попадает к нам в общую базу данных. Оттуда она никогда не исчезнет и никогда не будет потерян. Вся введенная вами информация надежно хранится. Если что - то введено неправильно, мы не сможем доставить ваш заказ.
Если ваш заказ не был отправлен есть несколько типичных случаев:
- Вы ввели не ссылку на свой профиль, а ссылку на трейд в Steam. Инвентарь Rocket League никак не связан со Steam, все заказы передаются во внутриигровой торговле.
- Вы ввели идентификатор учетной записи Epic Games.
- Ссылка Steam указана неправильно. Просто ошиблись или изменили ссылку после оформления.
- Epic ID / PSN / GamerTag введен неверно.
- Количество друзей заполнено.
- Настройки конфиденциальности в Epic Games не позволяют добавлять вас в друзья другим пользователям.
- Ни одно из полей не заполнено (Steam/Epic Games; Playstation/XBox)
Обратитесь в нашу группу Вк или в чат на сайте, с указанием номера заказа. Наши операторы вам обязательно помогут.
После того, как ваш заказ будет готов к выдаче, мы отправим вам запрос в друзья. Его необходимо принять. И ожидать приглашения в пати.
НЕ НУЖНО СПАМИТЬ!!! ВЫ НЕ ОДНИ,
пожалуйста, уважайте других клиентов и продавца.
Видим заветное уведомление и заходим в игру!
В пати продавец уже ждет вас.
НЕ КИДАЙТЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОБМЕНА. Ожидайте. Вам придёт уведомление:
Если нет, то вы не разблокировали трейд, прочтите эту статью и обратитесь в чат на сайте (правый нижний угол)
Далее в трейд продавец кладёт вещи из вашего заказа:
Если вы приобрели кредиты, то вы должны положить в сделку любую ненужную вещь, иначе появится ошибка "Кредиты нельзя передаривать":
После того, как вы проверили вещи, которые вы заказали, смело принимаем трейд сначала в окне трейда, а потом в проверочном окне (нужно зажать кнопку)
ПОЗДРАВЛЯЕМ, ВЕЩИ УЖЕ У ВАС.
ЗАКАЗ БЫЛ ДОСТАВЛЕН.
Уважаемые клиенты, не делайте предположений! Если у вас есть какие-либо вопросы, не бойтесь задавать их. Если у вас есть какие-либо сомнения, пожалуйста, СВЯЖИТЕСЬ с нами, мы ответим и поможем вам.
С уважением,
администрация магазина Ball Chaser